Japan Rail East - Eight Inc.

Japan Rail East.
不断改变的行为.

Introduction

我们每天都承受着来自电子设备、媒体以及营销信息无休止的狂轰乱炸。

在这种嘈杂环境中,与客户保持联络沟通的同时使他们能享受其中的乐趣是一个挑战。但办法总是多于困难。在与日本饮料公司JR East Water Business合作中,我们找到了一种与消费者互动的方法,并且实现了饮料销售额的翻倍。结识Acure:世界上最难以抗拒的自动售货机。

结识Acure

我们希望把不起眼的自动售货机变成尽职尽责的服务员,并且还能提出建议,收集有价值的销售信息。.

因此我们改变了机器的界面和用户体验,为它安装了一块47英寸的触摸屏、一个摄像头和吸引人们注意的人脸。Acure可以用它不停转动的数字化眼睛目视您,并可用内部处理器识别您的性别,估计您的年龄。它不但可以根据您的个体情况,还可根据当天的时间、温度和季节在屏幕上显示出它的推荐-比如寒冷早晨的一杯热咖啡或是温暖夏日的一杯冰水。选择了产品后,会显示出更多有关该产品的信息,售出之后屏幕上会显示“谢谢”。这样既很人性化,又能让人乐在其中。